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刘女士表示，荟丰苑小区之前的水表是预付费水表，即“先交费，后用水”，不久前，物业在没有提前告知居民的情况下，以水表坏了为理由，统一将所有居民楼中的水表拆除，后又告知居民需要补交水费，补交的价格在200元至600元不等。

“水表是预付费的，如果没有钱了应该无法用水，所以对于补交水费我们业主都表示不能理解，并且当时物业把水表拆走的时候，我们也没能看到水表上的数字，现在物业让补交水费，我们不能确定当中是否存有猫腻。”刘女士说道，自己之前还有提前购买的200方水没有插到水表中使用，如今怎么还需再补交钱呢？

带着刘女士的疑问，记者采访了荟丰苑物业站的一位工作人员，据她介绍，此次更换水表，是因为小区水表超期服役，许多家庭的水表已无法使用，即不交费也能正常用水，损失的水费之前一直由物业来补贴，现在物业自掏腰包，拿出20万元来更换水表，是为了规范用水，而更换水表的钱，也没让居民来拿。

“差价我们是根据业主上一次买水的方数，与拆除水表前水表上的数字来计算出的，并且并没有让业主补太多钱，大多是补交几方到十几方的水费。”物业站工作人员告诉记者。


  　面对物业的说法，刘女士表示，“之前物业说不是完全按照水表上的数字来缴纳，说因为水表坏了，所以给每家预估一个月10方水，然后按照住的年头来补交。”

而采访中物业坚称，补交的水费都是按正常程序来的，绝无猫腻，更换水表也是考虑到水表实在无法使用，并非想让业主多交钱。采访中，双方各执一词，业主在自发成立的群中愤愤不平，屡次向物业进行反映，而物业已下发通知，要求业主限期前来物业补交水费。