常见问题

    人们的生活用水已经普遍使用上了智能水表，智能水表虽然是高科技，但是也会有这样那样的问题，毕竟所有的东西都不是完美的。下面就奇正公司生产的智能水表在日常生活中会出现的问题做一个大体的说明，方便用户自己去判断。

    处理水表故障流程
1.首先观察水表是否显示
（1.）液晶屏幕不显示，直接换表；
（2.）液晶屏幕显示，请记录剩余量，刷一下用户记录电子部分累积量，记录机械部分数据；
2.观察水表显示的数值及状态；
（1.）水表显示数值和文字
  “剩余”：        表示剩余提示；
  “剩余后的数字”表示水表剩余的数值（剩余量）；
  “刷用户卡后显示的数字”:电子部分累积量；
  “阀开”表示水表阀的状态是阀开状态；
  “阀关”表示水表阀门处于关闭状态；
  “异常”表示水表受到外界攻击；
  “请购水”表示水表需要充值；
（2.）水表液晶显示剩余水量小于或等于报警量时；
  刷一次用户卡，再去物业售水处购买；
（3.）水表液晶显示剩余量大于报警量，液晶显示“阀开”
   刷测试卡即可解决
（4.）水表液晶显示剩余量大于报警量，液晶显示“阀关”“异常”
先刷清故障卡，再刷用户卡；
（5.）以上处理方法都解决不了的问题
先用换表卡把水表信息复制到换表卡上，然后把清零卡把水表清零，刷实验充值卡，观察阀门是否开关正常，如开关正常请到销售系统处查看问题。